Conversational AI Designer

Miércoles, 14 de Octubre de 2026

Llanera

Contrato:
indefinido

Jornada:
jornada completa

Requisitos

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Superior

Experiencia mínima

Al menos 2 años

Idiomas requeridos

Inglés - Avanzado

Sector

Venta al por mayor

Descripción

Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.

Responsabilidades

Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.
Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
Garantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.
Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.

Requisitos

Formación profesional o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente.
Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.
Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.
Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.
Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript.
Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.
Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.
Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.
Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas.
Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.
Nivel alto de inglés escrito y hablado.

Salario:
Más de 30.000€

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Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales a nivel nacional.
Se valorará especialmente la experiencia en obra ferroviaria.
¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido.
Incorporación prevista en octubre de 2026.
Proyecto estable y con posibilidades de desarrollo profesional.
Salario competitivo, en función de experiencia y perfil.
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Principales responsabilidades Dirigir y organizar el área de Administración, coordinando el equipo y sus procedimientos de trabajo.
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Planificar y controlar la tesorería, los cobros, los pagos y las necesidades de financiación.
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Dominio de Excel y de herramientas de gestión empresarial.
Capacidad analítica, autonomía, rigor y habilidad para colaborar con las distintas áreas del negocio.
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Qué ofrecemos Una posición de responsabilidad, con dependencia directa de la Dirección General.
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