Analista de Desempeño con IA (Especialista en Prompts)
Lunes, 18 de Mayo de 2026
3
Oviedo
Contrato:
Temporal
Temporal
Jornada:
Jornada completa
Jornada completa
Funciones:
- principales Análisis de indicadores de rendimiento (KPIs) a nivel servicio e individual Identificación de patrones, ineficiencias y oportunidades de mejora Explotación de modelos de IA para análisis de conversaciones Diseño, desarrollo y optimización de alto valor Generación de insights accionables para mejorar la calidad y resultados Elaboración de propuestas de mejora y seguimiento de su impacto Interlocución con cliente interno y equipos operativos
- principales Análisis de indicadores de rendimiento (KPIs) a nivel servicio e individual Identificación de patrones, ineficiencias y oportunidades de mejora Explotación de modelos de IA para análisis de conversaciones Diseño, desarrollo y optimización de alto valor Generación de insights accionables para mejorar la calidad y resultados Elaboración de propuestas de mejora y seguimiento de su impacto Interlocución con cliente interno y equipos operativos
Requisitos:
- Formación de Grado Medio o Superior
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel imprescindible)
- Conocimiento de KPIs en entornos de atención al cliente / contact center
- Interés o experiencia en inteligencia artificial y uso de prompts
- Valorable experiencia en análisis de datos, calidad o performance
- En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
- Requisitos
- Formación de Grado Medio o Superior
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel imprescindible)
- Conocimiento de KPIs en entornos de atención al cliente / contact center
- Interés o experiencia en inteligencia artificial y uso de prompts
- Valorable experiencia en análisis de datos, calidad o performance
- Formación de Grado Medio o Superior
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel imprescindible)
- Conocimiento de KPIs en entornos de atención al cliente / contact center
- Interés o experiencia en inteligencia artificial y uso de prompts
- Valorable experiencia en análisis de datos, calidad o performance
- En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
- Requisitos
- Formación de Grado Medio o Superior
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel imprescindible)
- Conocimiento de KPIs en entornos de atención al cliente / contact center
- Interés o experiencia en inteligencia artificial y uso de prompts
- Valorable experiencia en análisis de datos, calidad o performance
Extra:
Contrato temporal a través de Adecco Jornada completa Incorporación a un proyecto innovador en una compañía líder en telecomunicaciones Entorno dinámico con fuerte enfoque en análisis de datos e inteligencia artificial Desarrollo profesional en un área estratégica (customer experience + IA)
Contrato temporal a través de Adecco Jornada completa Incorporación a un proyecto innovador en una compañía líder en telecomunicaciones Entorno dinámico con fuerte enfoque en análisis de datos e inteligencia artificial Desarrollo profesional en un área estratégica (customer experience + IA)
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